产品与服务
覆盖通讯能力全链路
以语音中继线路为地基，向上延伸 AI 外呼、信息通讯平台与 TokenHub 融合 Token 服务，为企业提供稳定、合规、可扩展的通讯与 AI 能力。
语音中继线路
SIP 中继、数字中继与号码资源接入运维，是一切通讯能力的地基。
- 提供 SIP 中继与数字中继线路接入，适配主流网关与呼叫中心系统
- 号码资源申请与落地接入，覆盖 [[待填写：号码资源类型]] 等类型
- 线路并发规格按需配置，支持 [[待填写：线路并发规格]] 弹性扩容
- 7×24 小时线路监控与故障快速切换，保障通讯连续性
- 话务质量分析与线路健康度巡检，提前发现并规避风险
- 全程接入支持与运维托管，降低企业自建线路成本
SIP 中继数字中继号码资源
适用场景
- 需要稳定语音通道的呼叫中心
- 有大批量外呼需求的营销团队
- 自建客服系统的中大型企业
- 需要落地号码的互联网业务平台
客户价值
- 把线路稳定性交给专业团队，释放内部运维压力
- 按需扩容、按量计费，通讯成本更可控
- 合规的线路与号码资源，让业务开展更安心
AI 外呼
智能语音机器人批量外呼，自动完成意向筛选与线索沉淀。
- 智能语音机器人按预设话术批量外呼，替代重复人工拨号
- 多轮对话与打断响应，支持常见业务问答场景
- 自动识别并标记意向客户，沉淀结构化线索
- 外呼任务可视化调度，支持频控与时间窗配置
- 通话录音与转写存档，便于质检与复盘
- 结果数据实时回传，与 CRM 系统无缝衔接
智能外呼批量触达意向筛选
适用场景
- 营销线索的初步触达与筛选
- 活动通知、回访提醒等标准化沟通
- 客户满意度回访与问卷调查
- 催收提醒、账单通知等固定话术场景
客户价值
- 把人力从重复拨号中解放出来，聚焦高价值跟进
- 线索筛选效率提升，转化漏斗更清晰
- 话术与流程可配置，业务调整更灵活
信息通讯平台搭建
全渠道智能客服、坐席系统与短信、语音、IM 能力集成及私有化部署。
- 呼叫中心坐席系统，支持来电分配、排队、转接与会话管理
- 全渠道接入：电话、网页、App 等多渠道统一工作台
- 智能客服机器人承接高频问答，人工坐席专注复杂问题
- 短信、语音、IM 等通讯能力统一集成，接口标准化
- 支持私有化部署，数据与链路自主可控
- 与 CRM、工单、OA 等业务系统灵活对接
呼叫中心全渠道客服私有化部署
适用场景
- 需要统一客户联络入口的服务型企业
- 对数据安全与私有化有要求的机构
- 多渠道客服需统一管理的平台方
- 希望逐步引入智能客服降本增效的团队
客户价值
- 一个平台统一管理所有客户触点，服务更高效
- 私有化部署保障数据安全与合规
- 标准化接口降低系统集成与二次开发成本
TokenHub
一站式融合 Token 服务，多模型统一接入、分发、计费与管理。
- 多模型 Token 统一接入，屏蔽各供应商接口差异
- 统一分发与路由，按需调度不同模型能力
- 用量计费与成本核算一体化，账单清晰可控
- 密钥与权限分级管理，调用安全可控
- 用量监控与告警，异常调用及时发现
- 开放 API 与 SDK，快速嵌入现有业务
多模型接入统一计费Token 管理
适用场景
- 需要同时接入多个大模型的应用团队
- 希望对模型用量统一计费与管控的企业
- AI 应用需统一鉴权与路由调度的平台
- 关注模型调用成本与合规的研发部门
客户价值
- 一次接入、多模型复用，研发效率更高
- 用量与成本透明，模型投入更可控
- 统一管理与权限隔离，调用更安全